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脱毛エステの基本

エステティクサロンの基本的な流れはまず、カウンセリングから始まります。その後、お試し体験をして、さらに最後にもう一度、カウンセリングを行ないます。カウンセリングシートに悩み、要望、生活状況など記入していただき、そのシートに沿ってカウンセリングを進めます。カウンセリングの目的はまずお客様の悩み、要望を聴くことです。そして、その悩み、要望に対して適切なアドバイスや説明をしなければなりません。同時にカウンセリングはお客様とのコミュニケーションの場でもあります。このときいかにお客様に心を開いていただくかがカウンセリングを進めていく上での重要なポイントになります。大切なのはよく話を聴くことで、カウンセラーが話し過ぎないことです。また、お客様から笑顔が出るようなアットホームな会話をすることも一つのポイントです。多くのエステティックサロンは会員制でやっています。会員になるかならないかの第一歩として、カウンセリングの良し悪しが大切になってきます。